Les Clefs administratives
Comment être remboursé?
Des professionnels hautement qualifiés et motivés
Le remboursement des prothèses capillaires par la sécurité sociale varie en fonction de la cause de la perte de cheveux et de la situation spécifique de chaque patient. En général, les prothèses capillaires sont prises en charge par la sécurité sociale pour les personnes atteintes d'alopécie sévère suite à un traitement médical, comme la chimiothérapie, ou pour celles présentant une calvitie partielle ou totale reconnue comme un handicap.
Pour bénéficier du remboursement, il est nécessaire d'obtenir une prescription médicale de la part d'un médecin spécialiste (dermatologue, trichologue, oncologue, etc.) ou d'un médecin généraliste. La prescription doit spécifier la nécessité d'une prothèse capillaire pour des raisons médicales.
Il est important de noter que la sécurité sociale peut prendre en charge partiellement ou totalement le coût de la prothèse capillaire, mais des frais restants peuvent éventuellement être à la charge du patient.
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Le processus de commande pour une prothèse capillaire médicale est simple et sécurisé. Pour passer commande, vous devez nous transmettre certaines informations essentielles :
1. Votre numéro de sécurité sociale : Cela nous permet de vérifier votre éligibilité au remboursement par la sécurité sociale et de faciliter les démarches administratives.
2. Votre date de naissance : Cette information est nécessaire pour des raisons d'identification et de suivi de votre commande.
3. Votre ordonnance : Une prescription médicale établie par un médecin spécialiste ou généraliste est obligatoire pour bénéficier du remboursement de votre prothèse capillaire médicale par la sécurité sociale.
4. La référence du modèle choisi : Vous devez nous communiquer la référence du modèle de prothèse capillaire médicale que vous avez choisi parmi notre sélection de produits de qualité.
Une fois que nous avons reçu toutes ces informations, nous effectuons les démarches administratives auprès de la sécurité sociale pour demander le remboursement de votre prothèse capillaire. Dès que nous avons reçu le remboursement de la sécurité sociale ainsi que le montant du reste à charge, le paiement se fait par PayPal, nous lançons immédiatement la commande de votre prothèse capillaire. Le délais moyen de la sécurité sociale est de 4 jours.
Comment recevoir sa prothèse capillaire?
La livraison de la perruque est généralement effectuée sous un délai de 8 semaines maximum. Ce délai est nécessaire pour que nos équipes puissent créer une prothèse capillaire sur mesure, répondant à vos besoins et préférences esthétiques.
Pour recevoir votre perruque, vous avez deux options :
- Option 1 - Retrait au cabinet :
Vous pouvez prendre rendez-vous au cabinet pour récupérer votre perruque en personne. Nous vous proposons deux créneaux horaires pour cela : le lundi entre 11h et 14h30 ou le jeudi entre 11h et 13h. Lors de votre rendez-vous, notre équipe sera là pour vous accueillir chaleureusement et vous remettre votre perruque. Nous serons également disponibles pour vous donner des conseils sur l'entretien et l'utilisation de votre prothèse capillaire.
- Option 2 - Livraison par voie postale :
Si vous préférez recevoir votre perruque directement chez vous, nous proposons une livraison par voie postale. Les frais de livraison seront calculés en fonction du lieu de livraison et de la taille du colis. Nous utilisons des services de livraison fiables et sécurisés pour vous assurer que votre perruque vous parvienne dans les meilleures conditions.
Nous restons à votre disposition pour vous tenir informé(e) de l'avancement de votre commande et pour répondre à toutes vos questions. Notre priorité est de vous offrir un service de qualité, en vous accompagnant dans cette étape importante pour votre bien-être capillaire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires concernant votre commande de prothèse capillaire médicale.
PRISE DE CONTACT
- Option 1 - Remplir le formulaire en ligne : Réponse sous 48h
Vous avez la possibilité de remplir ce formulaire en ligne sur notre site internet. Ce formulaire vous permettra de nous transmettre toutes les informations nécessaires de manière structurée et confidentielle. Il vous suffira de fournir les informations demandées, telles que l'ordonnance, le numéro de sécurité sociale, la date de naissance et votre besoin en matière de prothèse capillaire médicale.
- Option 2 - Envoyer un mail: Réponse sous 3 jours ouvrés
Vous pouvez nous envoyer un mail ou un message WhatsApp en fournissant les informations suivantes :
1. Précisez si vous avez déjà une ordonnance : Si vous disposez déjà d'une ordonnance médicale établie par un médecin spécialiste ou généraliste, veuillez le mentionner dans votre message. Cela nous permettra de mieux comprendre vos besoins et de vous fournir des conseils appropriés concernant le choix de votre prothèse capillaire médicale.
2. Numéro de sécurité sociale : Nous aurons besoin de votre numéro de sécurité sociale pour vérifier votre éligibilité au remboursement de votre prothèse capillaire par la sécurité sociale.
3. Date de naissance : La date de naissance est nécessaire pour des raisons d'identification et de suivi de votre demande.
4. Besoin : Expliquez-nous brièvement votre besoin en matière de prothèse capillaire médicale. Par exemple, si vous recherchez une solution pour la perte de cheveux suite à un traitement médical ou si vous souhaitez une prothèse capillaire pour une autre condition capillaire spécifique.
Web: www.capilhair.fr
Mail: audrey@capilhair.fr
Tel:06.40.40.00.07
Quelle que soit l'option que vous choisissez, notre équipe se fera un plaisir de vous contacter rapidement pour prendre rendez-vous ou pour répondre à toute autre question que vous pourriez avoir.
Notre priorité est de vous offrir un service attentionné et de vous accompagner tout au long de votre parcours capillaire pour que vous puissiez retrouver votre confiance et votre bien-être.
N'hésitez pas à nous contacter dès aujourd'hui, nous sommes impatients de vous aider à trouver la meilleure solution pour vos besoins capillaires médicaux.
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